Am 23.04.2021 um 11:26 schrieb Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com>:

Hallo Herr Scheuer,

die beiden Systeme sind jetzt schon live. Geben Sie mir bitte Bescheid, wenn die Webseite online gestellt wird. 

Es sind aber ein paar Fehler bei der Aktivierung von HRs aufgetaucht, ich arbeite aber daran. Ich werde mich bei Ihnen melden, wenn das Problem gelöst wird.

Wenn es um die Reihenfolge der Zimmer geht, habe ich die Reihenfolge in der Buchungsmaske angepasst. Den Gästen, die einen Termin in der Buchungsmaske auswählen, werden aber alle Zimmer nach steigenden Preisen angezeigt. Sie können es selbst ausprobieren, wenn die Webseite live ist.

Jetzt, wenn die Booking Engine aktiviert wurde, kann ich Sie bitten, dass Sie die CRM mini Schulung machen. Können Sie die auf Englisch machen? Wenn ja, dann finden Sie unten den Link:

https://english.knowhow.profitroom.com/catalog/info/id:193 Booking Engine - Sales Module

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

LG

Weronika Sobolewska JUNIOR ONBOARDING SPECIALIST M: +48 575 316 721/+49 30 568373790
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pt., 23 kwi 2021 o 10:14 Hotel Am Paulusbogen <hotel@ampaulusbogen.de> napisał(a):

Eine Frage noch… Regeln Sie die Reihenfolge, in der die Zimmer angezeigt werden?

Auf unserer Homepage unter „Hotel" und dann „unsere Zimmer“ , sowie bei den Angeboten unter „Infos zum Angebot und Verfügbarkeit“. 

Mir wäre hier die Reihenfolge „Doppelzimmer Flussblick —> Doppelzimmer Altstadt —> Doppelzimmer Economy —> Einzelzimmer“ lieber.

Danke!

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards!

Ihr Hotel-Team

Am Paulusbogen - Restaurant - Café- Hotel
Rindermarkt 2
94032 Passau

Tel.: +49 (0) 851 / 931060
Email: hotel@ampaulusbogen.de

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Paulusbogen Betriebs GmbH
GGF Michael Scheuer
Kapuzinerstraße 4C
94032 Passau

HRB 11227

Steuernummer: 153/135/01741

Am 23.04.2021 um 08:04 schrieb Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com>:

Hallo Herr Scheuer,

die Sache ist die, dass die Preise der Standardrate in der Booking Engine von mir entfernt worden sind. Das ist die Standardvorgehensweise vor der Systemaktivierung, denn die Preise werden dann aus Ihrem Channel Manager (also auch von Ihrem PMS) übernommen. Die Preise vom Channel Manager werden also von der Standardrate in der Booking Engine übernommen. Deswegen überprüfen Sie bitte nur folgende Preise:

Booking Engine:

• 3 Tage Passau
• 5 Tage Passau
• Corona Business 12.04-20.05
• Corona Business 12.04-20.05 Mindestaufenthalt 3 Nächte
• Corona Business 12.04-20.05 Mindestaufenthalt 5 Nächte

Channel Manager:

• Basispreise
• OTA-Preise (drücken Sie auch aufs Plus) und dann können Sie die Preise auf allen Kanälen sehen
• Booking Engine - Standardrate

<image.png>

Dann schicken Sie mir die Formel zurück, wenn alles stimmt :) Wann wird Ihre Webseite online gestellt?

Beste Grüße

Weronika Sobolewska JUNIOR ONBOARDING SPECIALIST M: +48 575 316 721/+49 30 568373790
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czw., 22 kwi 2021 o 16:17 Hotel Am Paulusbogen <hotel@ampaulusbogen.de> napisał(a):

Hallo Frau Sobolewska,

können Sie mir sagen, warum die Standardrate jetzt überall „0“ anzeigt?

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards!

Ihr Hotel-Team

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Am 22.04.2021 um 13:14 schrieb Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com>:

Hallo Herr Scheuer,

bitte noch beachten, dass ich 2 Saisons im Kalender eingetragen habe - Hauptsaison (03.05-06.11) und Nebensaison (07.11-02.12) mit verschieden Preisen. Sie müssten dann im Dezember wieder die Hauptsaison eintragen bzw. eine neue hinzufügen :)

<image.png>

LG

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czw., 22 kwi 2021 o 12:51 Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com> napisał(a):

Hallo Herr Scheuer,

gemacht!

Jetzt sind wir fast fertig. Überprüfen Sie bitte die restlichen Preise, die ich eingetragen habe, also alle Arrangements:

<image.png>

Wenn alles richtig ist, senden Sie mir bitte die untenstehenden Formel zurück:

„Ich bestätige, dass der Channel Manager richtig konfiguriert worden ist, so sind auch die Preise und die Verfügbarkeit und bitte Sie darum, das System freizuschalten und Preise sowie die Verfügbarkeit vom Channel Manager auf angeschlossene Kanäle zu übertragen.“

„Ich bestätige die Richtigkeit der Konfiguration, der Preise und der Verfügbarkeit in der Booking Engine und bitte das Systeme live zu machen.“

Nachdem Sie mir die oben genannten Formel zurückgeschickt haben, aktivieren wir die beiden Systeme für Sie.

Beste Grüße

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czw., 22 kwi 2021 o 12:39 Hotel Am Paulusbogen <hotel@ampaulusbogen.de> napisał(a):

Hallo Frau Sobolewska,

Habe ich gemacht. Passt alles! Können wir die Verfügbarkeit noch bis einschließlich 02.05 komplett sperren bitte?

Danke!

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards!

Ihr Hotel-Team

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Am 22.04.2021 um 11:23 schrieb Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com>:

Hallo Herr Scheuer,

wie telefonisch besprochen sind alle Daten erfolgreich übernommen worden.

Überprüfen Sie bitte die Hauptverfügbarkeit im Channel Manager an folgender Stelle: Verkauf > Verfügbarkeiten und dann wählen Sie bitte die Hauptverfügbarkeit des Channel Managers aus der Liste aus:

<image.png>

Des Weiteren gehen Sie bitte zu Raten und überprüfen Sie bitte die Preise unter "Basispreise" und dann die Standardrate in der Booking Engine (im Rahmen des Channel Managers) - da gibt es auch die Preise für die Einzelbelegung (Foto Nr. 2):

<image.png>

<image.png>

Ich hoffe, das ist verständlich und Sie finden alles mit meinen Screenshots.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung, ob alle Daten stimmen.

Beste Grüße

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czw., 22 kwi 2021 o 10:55 Hotel Am Paulusbogen <hotel@ampaulusbogen.de> napisał(a):

Hallo Frau Sobolewska,

alles klar!

Die Integration ist soweit jetzt durchgeführt. Allerdings glaube ich, dass es noch Anpassungen bedarf.

Ich bitte Sie, sich alles eine,al anzuschauen und mich eventuell unter der +491713568608 zu kontaktieren.

Danke!

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards!

Ihr Hotel-Team

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Am 22.04.2021 um 10:24 schrieb Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com>:

Hallo Herr Scheuer,

das wird ausschließlich von Mitarbeitern von HS3 durchgeführt. Ich kann nur nach der Integration überprüfen, ob die Daten richtig übernommen wurden. Sie können also mit der Integration schon losgehen und ich werde dann alles verifizieren :) Geben Sie mir Bescheid, wenn der Datenexport gestartet wird.

Beste Grüße

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czw., 22 kwi 2021 o 10:19 Hotel Am Paulusbogen <hotel@ampaulusbogen.de> napisał(a):

Hallo Frau Sobolewska,

Wären Sie erreichbar? Wir würden gerade die Integration machen.

Danke!

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards!

Ihr Hotel-Team

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Steuernummer: 153/135/01741

Am 22.04.2021 um 09:01 schrieb Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com>:

Hallo Herr Scheuer,

den Chiffrierschlüssel speichern Sie bitte in einer nicht bearbeitbaren Datei, also am besten in einer PDF-Datei.

Die Bilder gefallen mir wirklich gut! Vielen Dank für den Link. Die aktuellen Fotos können mit den neuen jederzeit ersetzt werden. Das spielt hier keine Rolle, ob die Buchungsmaske aktiviert ist oder nicht.

Wir warten jetzt also auf eine Rückmeldung von HS3 bzw. auf die Integration!

Beste Grüße

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czw., 22 kwi 2021 o 08:51 Hotel Am Paulusbogen <hotel@ampaulusbogen.de> napisał(a):

Bzgl. der Bilder werde ich selbst im Laufe der nächsten Wochen neue Bilder hinterlegen. Hier warten wir noch auf neue Hotelfotos vom Fotografen. Bis dahin könnten wir allerdings mit den bisherigen Fotos arbeiten.

Diese finden Sie im nachfolgenden Link:

https://www.wolf-stefan.de/hotel-am-paulusbogen

Das Passwort für den Ordner lautet HAP13

Ich denke Bild 24 eignet sich gut für die Doppelzimmer, Bild 28 für die Einzelzimmer.

Danke!

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards!

Ihr Hotel-Team

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Am 22.04.2021 um 08:35 schrieb Weronika Sobolewska <weronika.sobolewska@profitroom.com>:

Guten Morgen Herr Scheuer,

ich kann ja Ihre Bitte nachvollziehen, das Ganze ist doch aber von der PMS-Integration abhängig. Die Preise sowie die Verfügbarkeit (also quasi das Wichtigste in der Buchungsmaske) werden von Ihrem PMS-System übernommen. Wie aber besprochen soll die Integration heute stattfinden. Danach würde ich Sie bitten, die übernommenen Daten sorgfältig zu überprüfen. Zusammenfassend warten wir jetzt auf die erfolgreiche Integration. Ich kontaktiere gleich HS3 - und werde Sie auch in der E-Mail inkludieren, damit wir auf dem Laufenden sein können.

Mittlerweile bitte noch den Chiffrierschlüssel generieren. Das nimmt nicht so viel Zeit in Anspruch und ist obligatorisch.

Wenn es noch um die Bilder geht, habe ich vorläufig die Standardrate und alle Arrangements mit Ihrem Logo versehen. Wenn Sie die Bilder ändern möchten, lassen Sie mir bitte die Bilder zukommen. Sie können es auch selbst machen - jetzt oder sogar nach der Aktivierung der Buchungsmaske.

Beste Grüße

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śr., 21 kwi 2021 o 22:00 Hotel Am Paulusbogen <hotel@ampaulusbogen.de> napisał(a):

Sehr geehrte Frau Sobolewska,

Ich habe heute von unserem Websiteprogrammierer noch Input bzgl. der Profitroomeinbindung bekommen.

Anbei die offenen Punkte.

Was mir jetzt noch fehlt:
- Fertigstellung der Pauschalen durch Profitroom (Preise, Bilder, etc.)
- Übersendung der Vorab-URL an Profitroom: https://projekt.seidl.marketing/paulusbogen/
- Zimmerdetails und Preise an Profitroom - da sind teilweise noch keine Zimmerpreise zugeordnet
- Freischaltung der Onlinebuchung durch Profitroom

Wir würden gerne morgen mit unserer Homepage online gehen.

Hierzu ist die Freischaltung und Befüllung durch Profitroom entscheidend. Ab dann wäre (vor allem für Business-Kunden) die Verfügbarkeitsprüfung und Onlinebuchung schon möglich und wir können online gehen!

Danke!

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards!

Ihr Hotel-Team

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