Mit freundlichen Grüßen

Christian Schneider

Am Kreuzberg 6

94544 Hofkirchen

Mobil: 0151 / 127 189 84

Hi zusammen,

anbei nochmal die Rückmeldung bzgl. der Beschreibungen der Produkte. Bitte um Einarbeitung in die Datenbank. 

Ich hab mal markiert, was wir noch angehen / anpassen sollten. 😊

Bei Fragen, meldet Euch! 

Beste Grüße

Valentin Lindinger

Geschäftsführer

Wir lieben Zukunft.

Lösungen für Marketing, Service, Sales und HR. 

Paradieswerkstatt GmbH 

Ludwigstraße 2a

94032 Passau

www.paradieswerkstatt.de

Buche Dir hier ganz einfach einen Termin mit mir.

Hinweis: Wir sind ab dem 19.12. im Winterurlaub und ab dem 7. Januar wieder für Euch da.

Das gesamte Team der Paradieswerkstatt wünscht frohe Weihnachten und einen guten Rutsch! 

Geschäftsführer:

Dominik Gell, Valentin Lindinger

Sitz: Passau

Amtsgericht Passau HRB 12581

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Hi Valentin,

Renders kommen von Steffen am Mo/Di … dann können wir hoffentlich zum Ende der nächsten Woche, das zum Abschluss bringen.

Können wir uns auf diese Zeitschiene einstellen, damit wir das rechtzeitig fertig bekommen?

Hier unsere Kommentare

I. Geschraubter Gerätehalter

1. Auffallend ist beim Einstieg in die Produktauswahl bzw. bei dem

Start des Bestellvorgangs, dass bei Auswahl eines Produktes in der

Produktauswahl keine grafische Hervorhebung oder Markierung

erfolgt. 

Dies wirkt für den Einstieg etwas verwirrend. Bei der Auswahl des Ziellandes für die

Lieferung erfolgt hingegen eine dezente Hervorhebung durch einen schwarzen

Rahmen. 

2. Nach Klick auf „weiter“ ist die Darstellung im Rahmen der Funktion „Zubehör

auswählen“ sowohl grafisch als auch rechtlich, problematisch. 

Beide zeigen sowohl den montierten Anfahrschutz (welcher allerdings im Rahmen der

Konfiguration erst als kostenpflichtiges Zubehör ausgewählt werden kann), als auch ein

eingebautes Ladegerät, welches ebenfalls nicht zum Produkt gehört und auch nicht Teil

des Preises ist. 

Hier empfehle ich dringend, Änderungen vorzunehmen, indem an dieser Stelle der

Anfahrschutz und auch das Ladegerät für die Auswahl noch grau dargestellt wird.

Die weitere Darstellung für die Federzüge und die Auswahl des Anfahrschutzes

hingegen zeigt klar, welche Konfiguration ausgewählt wird. 

Zur Klarstellung empfehle ich bei den obigen Abbildungen den Zusatz „Ladegerät

Symbolisch, nicht im Lieferumfang enthalten“ oder eine ähnliche Formulierung. 

• ToDo VL: Text: Ohne Ladegerät, Anfahrschutz optional
• ToDo SI: Bilder mit Ladegerät und Anfahrschutz grau

3. Die Angabe bei „HINWEISE & MONTAGE“ sind verwirrend und möglicherweise ein

Einfallstor für eine Abmahnung durch Konkurrenten. Dort heißt es: 

„Artikel wird demontiert geliefert. Dieser wird mit nur 8 Schrauben montiert.“

Ist dies tatsächlich zutreffend? Soweit ich aus den Bildern erkennen kann, wird der

Gerätehalter mit 8 Schrauben zusammengesetzt. Den Skizzen kann ich aber auch

entnehmen, dass der Gerätehalter wohl mit weiteren 4 Schrauben im Boden verankert

werden muss. Diese 4 Schrauben sind aber Teil der Montage des Gerätehalters. 

Ich empfehle daher, auf die Formulierung „…wird mit 8 Schrauben zusammengesetzt

und mit weiteren 4 Schrauben am Boden verankert“, auszuweichen, oder eine andere,

technisch zutreffende Formulierung zu wählen. Die jetzige Formulierung wähnt eine

Einfachheit, die tatsächlich nicht gegebene ist. Dies ist unzulässig. 

• ToDo VL: Text ändern „Artikel wird demontiert geliefert. Schnelle Montage!“

4. Bei dem Punkt „LIEFERUMFANG“ wird, egal welche Produktauswahl zuvor getroffen

wurde, folgender Text angezeigt: 

„Jedes Set beinhaltet: 1x 4432564 Geschraubter Gerätehalter 2x Federzug Set (1-2kg,

2-3kg oder 4-6kg) mit jeweils 2x Karabinerhaken und 1x Zugentlastung 2x 4432815

Halterung steckbar (Paar) vorgebohrt 1x 4432845 4-er Set Bodenanker FAZ II 12/20 --

Bitte örtliche Gegebenheiten mit Herstellerangaben abgleichen 2x Ausleger + 3x

horizontales Profil 1x 4432619 Anfahrschutz 650mm inkl. 1x 4432845 4-er Set

Bodenanker FAZ II 12/20“

Dies ist nicht zutreffend, verwirrend und zwingend anzupassen. Ich gehe davon aus,

dass eben NICHT bei jedem Produkt ein Federzug-Set sowohl für 1-2kg, 2-3kg als auch

4-6kg enthalten ist, sondern nur die konkrete Auswahl. Ebenso erscheint der

Anfahrschutz – unabhängig von Auswahl oder Abwahl – immer als im Lieferumfang

enthalten. 

Ebenso empfehle ich noch einen Hinweis oder einen Textzusatz, wie das

(kundenseitige) Ladegerät in dem Gerätehalter montiert / befestigt werden kann, und

ob die notwendigen Aufnahmen bereits vorhanden sind, oder ob diese kundenseitig

anzubringen sind. 

• ToDo VL: Da ist Tatsächlich ein Logik und Formatierungs Fehler:

• Bitte Formatierung bei allen 12 Varianten anpassen !!
• Siehe Anlage alle Kombinationen der 12 Varianten !!

II. Flexi-Lift

1. Auch hier erfolgt beim Einstieg in den Bestellprozess bei der Produktauswahl keine

farbige Hinterlegung. 

• ToDo VL: Ist nicht optimal. Sollte verbessert werden

2. Weiter ist der gezeigte Stapler nicht Teil des Produktes. Ich empfehle hier einen Hinweis

„Stapler nicht Teil des Produktes“ oder ähnliches bzw. eine graue Darstellung. 

3. Gleiches gilt für den Abstelltisch. Dieser wird oben bereits gezeigt, obwohl er unten erst

in einem weiteren Schritt als kostenpflichtiges Zubehör ausgewählt werden kann. 

• ToDo VL: Text: Ohne Gabelstapler, Abstelltisch optional
• ToDo SI: Bilder mit Stapler und Abstelltisch grau

III. Hinweise betreffend beiden Klickstrecken

MK:  Die nachfolgenden Punkte ignorieren wir vorerst einmal ganz elegant !! 😉. Ich nehme sie mir auf Wiedervorlage.

1. Die Auswahl der Versandkosten orientiert sich am Zielland. Ich empfehle, dies in den

AGB zu vermerken (hierzu unten im Folgenden). 

2. Nicht nachvollziehbar ist für mich, dass bei Auswahl von Lieferung in die EU bzw. Nicht-

EU in der Folge jeweils „MWST 0%“ angezeigt wird. Ich bitte hier um steuerrechtliche

Prüfung, ob dies zutreffend ist. 

3. Bei „BESCHREIBUNG“ und dann „Verfügbarkeit“ bitte ich um Prüfung der Formulierung

„sofort ab Lager lieferbar“. Weder ist hier ein möglicher, vorübergehender Nullbestand

im Lager berücksichtigt, noch sind hier Abstufungen für die Lieferung in die

verschiedenen Länder / Regionen getroffen. Ich empfehle hier etwa die Formulierung 

„Lagerartikel, Artikel verlässt in der Regel innerhalb von 1 Werktages nach Eingang der

Bestellung unser Lager“  oder eine ähnliche Formulierung. 

ACHTUNG! 

Wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet (also

Vorkasse), so wäre dies auch zwingend im Rahmen der Formulierung zu beachten. 

4. Ich empfehle, bei den AGB im Punkt „III. Preise, Zahlungsbedingungen“, dort unter

neuer Ziffer [3] folgenden Absatz zu verwenden:

„Versandkosten können anfallen. Diese werden im Rahmen der Bestellung vor

Vertragsschluss ermittelt und im Rahmen des Bestellprozesses sowie auf der

Auftragsbestätigung angeführt und einberechnet.“

Hier weise ich darauf hin, dass eine Änderung der AGB grundsätzlich bei bereits

bestehenden Kundenbeziehungen bekanntzugeben ist. Diesen Aufwand erachte ich

allein für die obige klarstellende Formulierung allerdings für überzogen. Ich empfehle

daher, hier mit einem bestehenden Restrisiko zu kalkulieren, den Zusatz einzubauen

und im Streitfall eine Lösung mit dem einzelnen Kunden zu finden. Erfahrungsgemäß

sind die Bedenken hier theoretischer Natur. 

IV. Impressum

Ich erlaube mir darauf hinzuweisen, dass möglicherweise Anpassungen im Impressum

vorzunehmen sind. Dort sind zwei tschechische Unternehmen aufgeführt, die Teil der

Unternehmensgruppe sind. Weitere Unternehmen der Gruppe sind hingegen nicht aufgeführt

(nämlich die AIB Kunstmann Motive GmbH und die AIB Kunstmann America Inc.) 

Bei den im Impressum angeführten AIB Kunstmann Steel S.R.O. und der AIB Kunstmann Metal

S.R.O. fehlen Kontaktmöglichkeiten, sowie die Angabe der vertretungsberechtigten Personen,

des Registergerichts. 

Grüße

Martin

Hi,

FYI

Grüße

Guten Morgen Herr Geier,

vielen Dank. Oje, das hört sich nicht gut an. Ich hoffe, das alle wieder gesund und fit sind und wünsche alles Gute.

Vielen Dank für Ihre Ausarbeitung, nehmen wir auf und prüfen, was wir wie umsetzen.

Bei weiteren Fragen melden wir uns.

Gerne senden Sie bitte Ihre Rechnung zu meinen Händen.

Grüße

Martin Kunstmann

Sehr geehrter Herr Kunstmann,

sehr geehrter Herr Lindinger,

ich bitte um Beachtung der Anlage. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian Geier

Rechtsanwalt

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Rechtsanwalt

Sebastian Geier

Bahnhofstraße 22 a

94032 Passau

Telefon: 0851 / 756 01 24

Telefax: 0851 / 756 01 23

E-Mail: kanzlei@geier.de

www.geier.de

Hallo Valentin,

danke für den support.

Hallo Herr Geier,

sehr gerne würden wir Ihr Angebot annehmen.

Brauchen Sie eine offizielle Bestellung oder irgend etwas anderes?

Die Rechnung bitte per mail zu meinen Händen:

AIB KUNSTMANN Reserve GmbH

Zur Lohmühle 5

D-86874 Tussenhausen

DE128 664 888

Vielen Dank.

Grüße

Martin Kunstmann